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致業(yè)主的九句話:相信物業(yè),搞業(yè)主自治的多半是騙子!
發(fā)布時間:2019-09-05    來源:聚城物業(yè)學習課堂     閱讀次數:673

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專業(yè)的事情交給專業(yè)的人辦

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物業(yè)管理是專業(yè)的,它是一套完整的,需要多種專業(yè)人事配合去完成的服務體系。其中就包括:秩序部、環(huán)境部、客服部和維修部門等等。即使你掌握或者擅長其中幾個部門的管理,卻沒有經過完整的培訓和實操,也是難以勝任,甚至造成一團混亂!


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事前預防勝于事后“補牢”

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輕信他人趕走物業(yè)導致小區(qū)混亂不堪,垃圾遍地的事情屢屢發(fā)生,究其原因還是因為某些人打著“為廣大業(yè)主著想”的旗號,行中飽私囊之實,最終遭殃的還是廣大業(yè)主,所以希望大家一定要擦亮眼睛,當有人在業(yè)主群里“異?;钴S”時、想方設法搞臭現在的物業(yè)時、“異常積極”參與業(yè)主大會的規(guī)則制定時,一定要引起警覺,理智的去看待,不要輕易被蠱惑!


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物業(yè)費和物業(yè)服務要求“質價相符”

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在低價領域幾乎沒有品質服務可言,眾所周知,“質價相符”,物業(yè)服務同樣如此。有一塊五的、三五塊的物業(yè)費,同樣也有幾十塊的物業(yè)費,價高質優(yōu),如果一味的尋求低價而忽略價格,那么最終受傷的還是廣大業(yè)主,前段時間常熟一個小區(qū)居然連0.3元的物業(yè)費都不交,物業(yè)只能無奈撤場。典型的案例出現在我們身旁,大家應該有所警覺!


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業(yè)主要提高付費意識

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物業(yè)費按時繳納是每個業(yè)主應盡義務,不得以任何理由拖欠物業(yè)費,就好比ji繳稅,小區(qū)物業(yè)沒有資金就沒有辦法維持小區(qū)狀態(tài)了。


小區(qū)里的維修有些是屬于有償服務的,比如:業(yè)主家中的門鎖,燈泡,家電維修等等,這些不屬于物業(yè)管理的范疇,在合同中一般約定為增值服務,需要業(yè)主自費承擔的。


還有一部分是需要全體業(yè)主公攤的,如公共部位的電費、水費,公共設備設施維修等等沒有達到使用大修基金的。


主動付費,彰顯的是對物業(yè)人勞動的尊重與價值的認可。

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如有問題,請分清幫忙和義務

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很多小區(qū)的業(yè)主再遇到問題后,容易失去理智,不聽物業(yè)的解釋,不顧實情。殊不知,這是這么做,該解決不了的還是解決不了。有物業(yè)管理范疇內的問題,物業(yè)要做到盡心去解決,給業(yè)主一個滿意的答復,但是若涉及范疇外的事情,這些事就需要多方去解決,物業(yè)只能做到協調的作用。希望業(yè)主能分清幫忙和義務!

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尊重物業(yè)人,才會獲得尊重


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業(yè)主和物業(yè)人地位是平等的,只有給予充分的尊重,物業(yè)人才會尊重你,畢竟中國人都是好面子的。有些業(yè)主自認為交了物業(yè)費,就想著當大爺一樣,把物業(yè)人當做雇工一樣使,以命令的口氣指使物業(yè),甚至謾罵、動手打人,粗暴的不可一世,時間久了物業(yè)從業(yè)人員多少會有心里抵觸,。自然,這樣的業(yè)主也得不到物業(yè)人的尊重,還是希望所有人都可以換位思考一下,不然要是惡意搞點不好的心思,后患無窮啊。


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請不要輕易相信他人承諾和保證

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如果你們小區(qū)最近的微信群里很活躍,要替換物業(yè),大家要小心了,那些抹黑物業(yè)的人可能另有所圖,比如給出大家一些極具誘惑力的承諾,保證新物業(yè)會多么好等等。大家要理智看待,不要被蠱惑,那些人可能是騙子!太多小區(qū)毀于輕信業(yè)委會成員的蠱惑。


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請信任你聘請的物業(yè)

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選好了物業(yè)后,希望業(yè)主們可以相信你們聘請的物業(yè),這樣做的目的既可以使物業(yè)人獲得價值感,同樣也會讓物業(yè)公司更加努力的做好服務,如果物業(yè)沒有按照合約履行合同,可以和物業(yè)建議,投訴,要求整改,若實在是與合同上約定的相差甚遠,并投訴無果,可以選擇解聘物業(yè)。如果物業(yè)做的很好,還是希望可以得到廣大業(yè)主的認可和稱贊,美好社區(qū)的搭建向來都不是光靠物業(yè)就可以完成的,但相信你們聘請的物業(yè)就已經成功了一半!

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沒有最好的物業(yè),只有最適合你的物業(yè)

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尺有所長、寸有所短!沒有最好的物業(yè)公司,只有最合適你們的物業(yè),如果用價錢來衡量,有幾十塊的物業(yè)費的,同樣也有幾塊錢物業(yè)費的,我們的小區(qū)適合什么樣的物業(yè),需要全體業(yè)主來決定,不是價格高就是好,同樣不是價格低就是差,一味的用別人家的物業(yè)來衡量物業(yè)好壞卻對小區(qū)實情視而不見是站不住腳的!


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