《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡稱《條例》）已由四川省第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十次會議于2021年9月29日修訂通過，并在11月初向社會公布。該《條例》將于2022年5月1日起施行。這是一部與市民息息相關(guān)的地方立法——目前，四川有2.6萬個(gè)左右小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)8891家。

經(jīng)過歷時(shí)一年半修訂即將施行的《條例》將給我們的生活帶來哪些變化？

《四川新物業(yè)管理?xiàng)l例“十問十答”》來啦！

“以例說法”為你解答！

先看最新一則通告

11月6日，成都市住建局對近期幾輪明察暗訪發(fā)現(xiàn)防疫措施不力的5家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行了通報(bào)批評，記減信用信息3分，同時(shí)還約談7家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人。

在這則通告里，涉及到一個(gè)問題：疫情期間，小區(qū)物業(yè)該如何作為？小區(qū)物業(yè)能夠管到我嗎？

《條例》起草組成員、四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳物業(yè)管理專家伍三明表示，小區(qū)是抗擊疫情和做好疫情防護(hù)的重要陣地，小區(qū)物業(yè)已成為抗擊新冠疫情的重要力量。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，去年初，疫情發(fā)生后，全省8000多家物業(yè)企業(yè)45.3萬物業(yè)人第一時(shí)間響應(yīng)號召，投身參與到抗疫一線，成為落實(shí)社區(qū)防控責(zé)任的重要力量。去年疫情初期，短短兩個(gè)月，四川全省物業(yè)行業(yè)完成2.6萬個(gè)小區(qū)和438.5萬外來人員排查，僅成都就有18萬保安保潔等物業(yè)員工參與值守排查和消殺。

但同時(shí)，因小區(qū)防疫不力、因小區(qū)防疫引起的糾紛，也層出不窮。

案例一

2021年2月11日14:09，達(dá)州市宣漢縣龍城名邸小區(qū)，業(yè)主2人稱要外出繳納氣費(fèi)，但此2人不符合外出標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主與門崗保安發(fā)生矛盾進(jìn)而演變成打架斗毆事件。

案例二

2021年8月8日，因未嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出人員掃碼、測溫、排查登記工作，未及時(shí)宣傳市區(qū)疫情防控政策、環(huán)境衛(wèi)生和消殺消毒落實(shí)差、不積極配合疫情防控檢查等，廣元市住建局對該市城區(qū)5家物業(yè)公司進(jìn)行信用扣分和通報(bào)。

《條例》出臺后遇到疫情防控這樣的應(yīng)急情況：小區(qū)物業(yè)無所作為、不敢作為、亂作為以及小區(qū)業(yè)主“不服管”發(fā)生沖突等這樣的情況會得到改觀嗎？

會！

伍三明表示，新修訂的《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》第八條對疫情防控這樣的應(yīng)急情況，給予了明確的規(guī)定：“街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）負(fù)責(zé)落實(shí)縣級以上地方人民政府依法采取的應(yīng)急措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)人、業(yè)主委員會開展應(yīng)對工作，所需物資和資金納入政府應(yīng)急體系管理?！?/span>

該《條例》第八條，一方面對物業(yè)服務(wù)人提出明確要求：“物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府依法實(shí)施的應(yīng)急處置措施和其他管理措施，積極配合開展相關(guān)工作。”

“這讓物業(yè)服務(wù)人在執(zhí)行防控疫情相關(guān)規(guī)定時(shí)，有法可依、有法必遵。”伍三明解釋說，這項(xiàng)規(guī)定明確了物業(yè)人執(zhí)行防控疫情工作不可推脫的法律義務(wù)，同時(shí)，也讓物業(yè)服務(wù)人有了執(zhí)行疫情防控等工作的相關(guān)法律依據(jù)，“有了更大的底氣”。伍三明表示，這也是進(jìn)一步明確物業(yè)服務(wù)在經(jīng)濟(jì)屬性的基礎(chǔ)上還具有更多的社會屬性，是基層治理不可或缺的重要組成部分。

另一方面，針對小區(qū)業(yè)主等，《條例》也明確其相關(guān)法律義務(wù)。

《條例》明確：“對于物業(yè)服務(wù)人執(zhí)行政府依法實(shí)施的應(yīng)急處置措施和其他管理措施，業(yè)主、物業(yè)使用人以及相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)依法予以配合?！?/span>

對此，伍三明解釋說，這里除了業(yè)主、還有物業(yè)承租人等物業(yè)使用人，還有相關(guān)人員，“而所謂相關(guān)人員，比如，業(yè)主家里親人來訪、進(jìn)入小區(qū)為小區(qū)住戶送外賣等人員”。

“雖然《條例》目前還未正式施行，但相關(guān)物業(yè)企業(yè)，業(yè)主、物業(yè)使用人以及相關(guān)人員等可參照執(zhí)行，推動(dòng)小區(qū)防疫工作的有序開展?！蔽槿鹘ㄗh。